1. Informações Gerais e Compromisso com a Privacidade

A glavexioruna valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando utiliza a nossa plataforma de relatórios financeiros e serviços relacionados.

Ao aceder ao nosso website em glavexioruna.com ou utilizar os nossos serviços, está a concordar com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e nos contacte caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de relatórios financeiros:

Também recolhemos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de cookies para melhorar a sua experiência na plataforma.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Fornecimento dos serviços de relatórios financeiros e análise de orçamentos
• Gestão da sua conta e comunicação sobre os serviços
• Processamento de pagamentos e faturação
• Melhoramento da plataforma e desenvolvimento de novas funcionalidades
• Suporte técnico e resolução de problemas
• Envio de informações importantes sobre alterações aos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

4. Partilha de Dados e Terceiros

A glavexioruna não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão sujeitos às mesmas normas rigorosas de proteção de dados que aplicamos internamente.

5. Os Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
• Direito de Retificação: Pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Embora implementemos as melhores práticas de segurança da indústria, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer violação de dados que possa afetar as suas informações pessoais.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados financeiros: conservados por 7 anos para fins fiscais e legais
• Dados de marketing: eliminados imediatamente após retirar o consentimento
• Dados técnicos: mantidos por um máximo de 2 anos para melhoramento dos serviços

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeita às nossas obrigações legais de retenção.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que:

• O país de destino oferece um nível adequado de proteção de dados
• Implementamos salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais padrão
• Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário
• Limitamos as transferências ao mínimo necessário para fornecer os serviços

Atualmente, alguns dos nossos prestadores de serviços de suporte técnico podem estar localizados fora da UE, mas todos estão sujeitos a acordos rigorosos de proteção de dados equivalentes aos padrões europeus.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Sempre que fizermos alterações significativas:

• Notificaremos todos os utilizadores registados por email
• Publicaremos um aviso destacado no nosso website
• Solicitaremos o seu consentimento renovado quando necessário
• Forneceremos um resumo claro das alterações efetuadas

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.